Кругом одни идиоты - Страница 84

За остальными группами мне пришлось отправиться самому. Труднее всего оказалось вернуть к реальности Желтую группу. Мне пришлось возвращаться дважды, прежде чем они соизволили явиться. Во второй мой визит двое из них болтали по телефону, а третий умудрился раздобыть кофе с печеньем.

Когда все группы снова собрались в конференц-зале, я пригласил их отчитаться по очереди.

Красная группа победоносно поднялась на подиум. Рабочее задание превратилось в самый настоящий триумф: они справились за 30 минут, хотя у них был час. Остаток времени красные обзванивали своих сотрудников и проверяли, чем те занимаются в рабочее время. У красных получилась основательная презентация, хорошо организованная и тщательно продуманная. На первой же минуте доклада выяснилось, что красная группа решала совершенно другое рабочее задание. И оно не имело ничего общего с тем заданием, которое я поручил.

Когда я спросил, прочитали ли они инструкции, красные принялись громко спорить. Самый самоуверенный из них объяснил, что они решили привести задание в соответствие с реальностью. Строго говоря, они проделали беспримерную работу. Он ожидал аплодисментов, но когда оваций не случилось, участники группы пожали плечами и расселись по местам. Через секунду женщина из красной группы уже взялась за мобильный телефон. Следовало немедленно отправить жизненно важную эсэмэску.

После красных настала очередь Желтой группы. Она состояла из трех женщин и двух мужчин. Все, улыбаясь, выстроились на сцене. Кто начнет? После блиц-совещания одна из женщин, пустив в ход обаяние, отвоевала себе право примадонны. Она рассказывала, какой захватывающей теме и интереснейшим обсуждениям они посвятили этот час. Некоторое время она уделила тому, чтобы сообщить, насколько их воодушевило это упражнение, и призналась, что обязательно воспользуется приобретенными навыками, когда вернется на рабочее место. Все это она описывала очень непринужденно и остроумно, все смеялись. Даже мне story этой женщины доставила удовольствие – тем более что ее рассказ преследовал одну-единственную цель: скрыть тот факт, что группа не справилась с заданием. Желтой группе даже удалось сорвать аплодисменты, почти как на развлекательном шоу.

Настал черед Зеленой группы. На сцену они вышли не сразу. Если Желтые ссорились из-за того, кому начинать, то Зеленые выглядели обескураженными. «Мы все должны выйти на сцену? Кто будет делать доклад? Я? А может, лучше ты?» Не менее шести участников Зеленой группы выглядели так, словно у них заболел живот. Это была самая многочисленная группа, но ее участники словно чувствовали себя голыми.

Никто не принял на себя командование. После экспресс-совещания один из мужчин наконец заговорил. Он стоял, главным образом отвернувшись к доске, говорил вполголоса и робко поворачивался к участникам группы за поддержкой. Он был так осторожен в своих формулировках, что безнадежно провалил свое выступление. Бедняга все отчаяннее поглядывал на своих соучастников.

Упражнение преследовало цель показать, что никакая группа не может состоять из одинаковых индивидов, что многообразие характеров – единственно возможный путь к успеху. Когда доклад подошел к концу – разумеется, Зеленая группа тоже не справилась с заданием, хотя и продвинулась на пути его решения дальше Желтой, – я спросил, все ли участники группы согласны со сказанным.

Несчастный пресс-секретарь объявил, что он почти уверен, что большинство более или менее согласны. Я задал тот же вопрос группе, и все кивнули. При этом по крайней мере четверо участников группы стояли насупившись и скрестив руки на груди, утверждая, что они согласны со сказанным. Одна женщина метнула в оратора сердитый взгляд. Да, она, черт возьми, согласна.

Наконец на сцену промаршировала Синяя группа. Участники выстроились в алфавитном порядке, в соответствии с заранее разработанной схемой. Арне прошелся по инструкции, указав на несколько неясных пунктов задания. Среди прочего он уделил внимание стилистике розданного мной документа, причем бóльшую часть времени посвятил тому, что «договора́», в отличие от «догово́ры», выглядят просторечием, хотя академический словарь приводит обе формы как возможные. Он насчитал еще не меньше двух грамматических ошибок на первой странице.

После него настала очередь Берит. На уровне, граничащем с молекулярным, она прошлась по структуре, которую они выработали, причем Арне прерывал ее дважды, настаивая, что надо уточнить пару мелочей. Когда слово взял Чьелль, он даже отдаленно не приблизился к методике решения самой задачи. Стефан тоже не ответил ни на один вопрос, а когда Эрьян под конец провозгласил, что на решение задачи им потребуется намного больше времени, в зале, естественно, поднялся тарарам.

Красная группа тут же объявила всех Синих идиотами, Желтая заявила, что это самый скучный эпизод в их жизни, а Зеленые, кажется, просто страдали.

Выводы

Свести в единую группу людей с разными психологическими профилями – единственный способ добиться стабильной динамики. Все это понимают. И все-таки большинство известных мне компаний, набирая сотрудников, грешат и нарушают это основополагающее условие. Начальники принимают на работу новых сотрудников – таких же, как они сами. Потому что они им близки и понятны.

Некоторые называют это «ага»-переживанием, чувством озарения. Я называю это «нет-нет»-переживанием.

Почему работа группы, о которой я только что рассказал, завершилась неудачей и как избежать подобных инцидентов – об этом говорится в настоящей книге. Надеюсь, ее чтение доставило вам некоторое удовольствие и вы совершили увлекательное путешествие – ради того, чтобы понять, как устроены люди, что делает их похожими, а что – непохожими друг на друга. Потому что все мы не похожи друг на друга. Ну, может быть, не все. Но многие из нас изрядно отличаются от других. А насколько мы непохожи, вы узнаете сами, если будете внимательны и бдительны.