Кругом одни идиоты - Страница 67

К оглавлению

67

Но как же ответить на такое любезное письмо? Отвечая, соблюдайте ту же личную и теплую интонацию. Поблагодарите. Не обязательно говорить, что булочки – это отлично, но если вы решите написать и о булочках – это не повредит. На встрече же будьте спокойны и не нервничайте.



Изначально приглашение на встречу обсуждалось уже давно, но вы это уже поняли, верно? Возможно, о ней напоминают за сутки, поскольку нет стопроцентной уверенности, что она состоится. Текст письма содержит факты, в нем нет ничего личного. Зато есть просьба о том, что адресату желательно как следует подготовиться.

Как лучше всего ответить на «синее» послание? Подтвердите, что вы получили письмо с приложенными файлами. Спросите, можно ли задать вопросы после того, как вы просмотрите материалы. Вы понимаете: отправитель письма исходит из того, что вы, читая приложения, ничего не упустили из зоны своего внимания.

Глава 16
Что выводит их из себя?

Темперамент может полностью разоблачить человека

Напоследок я приглашаю вас на лекцию по истории, посвященную четырем типам темперамента, о которых писал еще Гиппократ. Именно темпераментом обусловлены психологические и поведенческие различия, о которых я пишу в этой книге.


Следует сделать несколько выводов относительно индивидуального темперамента. Под темпераментом я имею в виду сумму черт и свойств, от которых зависят эмоциональные и ментальные реакции на происходящее.

Иными словами, я имею в виду характер. Речь идет о том, как люди реагируют вообще и откуда они черпают нужную энергию. Хотя, например, злость и раздражение могут оказаться точными и полноценными маркерами цветотипа. К тому же все решает конкретная ситуация. То, что раздражает одного, ни в малейшей степени не волнует другого. Читая о том, как кто-либо реагирует на те или иные события, вы сможете обнаружить несколько важных путеводных нитей. Они помогут вам продолжить анализ. Позвольте показать вам пример экспресс-постановки диагноза.

Черт побери!!!

Попробуем, ради упрощения задачи, сравнить разные темпераменты с разными емкостями для напитков. Например, красный темперамент можно уподобить водочной рюмке. Но почему, скорее всего спросите вы, ведь в такой микроскопический объем почти ничего не вмещается?



Верно, и это характерно для многих красных. Им ничего не стоит выйти из себя и взорваться. Красных могут вывести из себя сущие пустяки, такие, как дорожный затор, пропущенный звонок или чья-либо медлительность на эскалаторе.

Красные категорически не выносят, если их лишают возможности реализовать свою волю.

Или если чья-то тупость просто лишает их дара речи. Не забывайте, что красных часто окружают идиоты. У красного найдется великое множество причин выйти из себя. Сила многих красных заключается в том, что они взрываются, чтобы избавиться от раздражения или возможной агрессии. Они взрываются и какое-то время бранятся, попросту выпуская пар, на что требуется не так уж много времени, поскольку рюмка вмещает микроскопическую дозу. (Я сейчас не говорю о том, как мы, окружающие, это воспринимаем.)

Единственное утешение заключается в том, что чаще всего все заканчивается довольно скоро. Красные не могут долго злиться. Они выплескивают из себя то, что им надо выплеснуть, и шагают дальше. Конечно, многих в их окружении такое поведение сбивает с толку, но это их проблемы. Главное, что сам красный позабыл про неприятное событие. А потом его рассердит еще что-нибудь или кто-нибудь, и снова прогремит взрыв. И так до бесконечности.

Представьте себе, что вы взяли рюмку водки и выплеснули ее содержимое на стол. Неловкость, хотя и все остается под контролем. Все можно вытереть.

Суть заключается в том, что наполняется рюмка так же быстро, как опустошается. И она наполнится снова. И так по кругу. Многие воспринимают темперамент красного как совершенно непредсказуемый. Красный может взорваться когда угодно.

И все-таки лично я вполне лояльно отношусь к такому типу характера. Если знаешь человека, то знаешь и то, что может послужить триггером его негативной реакции.

О красном важно знать следующее: сами они даже не ощущают, что разозлились – просто они откровенно высказались или, может быть, слегка повысили голос. Еще раз: для них это просто способ общения. Например, красный просто несколько раз повторил одно и то же, а зеленому может показаться, что красный вышел из себя. Так что многое зависит от реакции на происходящее. Обычно многие просто отступают, потому что хотят избежать скандала. Последствия вполне предсказуемы. Из-за частых эмоциональных срывов красные теряют нити обратной связи с окружающими.

Я очень сердит! Ты меня слышишь?

Уж будьте уверены, даже желтые оптимисты выходят из себя. Кстати, желтые, которых обычно считают позитивно настроенными, наделены неукротимым нравом. Желтые, подобно красным, очень активны и чересчур впечатлительны. Они на многое реагируют. А если человек реактивен и готов вербализировать свой гнев, то может случиться непредвиденное. В таких случаях неизбежны сюрпризы.

Поскольку у чувствительного желтого эмоции часто отражаются на лице, то вполне можно проследить за подъемом температуры. Наблюдательные люди без особого труда зафиксируют момент, когда желтый готов взорваться. Взгляд обостряется, жесты ускоряются, голос повышается. Все это происходит по нарастающей траектории.

67