Кругом одни идиоты - Страница 56

Вы можете попросить его быть поближе к делу. Ваш синий приятель не так чувствителен, как желтый. Он вполне способен услышать и понять, что он утомляет собеседника. Его, конечно, шокирует, что вы неспособны оценить все эти увлекательные мелочи, а еще больше то, что вы, кажется, так и не смогли понять друг друга.

Объясните ему, пожалуйста, что существуют какие-то пределы, когда речь идет о деталях. Что нам не нужно знать досконально, до десятичных дробей, на сколько процентов подорожает аренда в следующем году. Достаточно округлить проценты, чтобы мы могли составить прогнозы.

Но ведь истина часто скрыта в деталях. Хотя зря вы погружаетесь в грунтовые воды, лучше просто затяните ручной тормоз.

Рим строился не за один день – всему свое время

Поспешишь – людей насмешишь.

Поспешите, – вот и все, что мы можем сказать синим. Но они не слушают.

Скорость не является самоцелью. Даже с учетом того, что в условиях стресса синие резко снижают темпы, так что и в самом деле не остается времени на то, чтобы делать ошибки. Лучше всего быть действительно точным, чтобы избежать корректировки на потери времени.

Несмотря ни на что, мы иногда спешим – то на работу и с работы, то из дома и домой. Мы спешим в школе, в детском саду, сидя за рулем, в продуктовом магазине – мы везде спешим. Поймите меня правильно: я не призываю к поведению, которое приводит к стрессам. Но иногда просто приходится спешить, чтобы не проиграть.

Синие кажутся абсолютно неподвижными. Они работают в своем собственном темпе, они не обращают внимания на людей, охваченных паникой и спешкой, – к синим это не относится.

Вывод. Объясните – спокойно и методично – синему коллеге, что на следующей неделе потребуется наращивать темпы в работе. Объясните, почему это так важно. Скажите, что у вас осталось только 38 часов на выполнение этого проекта. И их придется использовать по назначению. Обрисуйте общую картину. Мотивируйте его, почему он должен поторопиться.

В качестве доказательств ссылайтесь на краткосрочные и долгосрочные перспективы. Следует придерживаться графика и соблюдать дедлайн, иначе все полетит кувырком. Если речь идет о реновации дома, то лучше всего заранее договориться, когда все будет сделано.

Если ваши теща и тесть приедут через четыре недели, то подсчитайте, сколько часов потребуется для строительства. Определите, в какие этапы все будет сделано и какие у вас особые пожелания. Убедитесь, что синий придерживается плана, иными словами, что он все делает как надо и в оговоренные сроки. В противном случае есть риск, что он оставит пять часов на доработку деталей, а их как раз не хватит, этих пяти часов.

Впрочем, если вы никуда не спешите и у вас нет никакого цейтнота, то это, конечно, совсем другое дело.

Если об этом написано в книге, значит, так оно и есть

Можем ли мы перейти к интуиции? Попробуйте рассказать об интуиции синему и понаблюдайте за его реакцией. Это все равно что заставить веганов созерцать убой тюленей.

Интуиция – прямая противоположность рациональному мышлению, и ничто не может быть более чуждо синему цвету.

Хотя, впрочем, означает ли это, что синие никогда не опираются на свою интуицию? А ведь даже у синих есть то, что мы называем шестым чувством. Просто дело в том, что синий не доверяет ему. Ведь оно может подвести. Прежде всего, потому что мы ничего не сможем доказать, если будем апеллировать к интуиции. Единственное, что берется в расчет, – это факты. Но, к сожалению, фактов не всегда достаточно, чтобы принимать важные решения. К тому же всегда могут найтись и другие факты, которые тоже следовало бы принять во внимание.

Вывод. Расскажите своему синему другу, что вам не хватает фактов. Но, несмотря на это, нужно двигаться дальше, деваться некуда. Речь может идти о работе или о ресторане, в котором вы никогда раньше не были. Объясните синему, что он должен что-то предпринять, если не хочет остаться голодным. Докажите, что лучше что-нибудь делать, чем не делать ничего.

Пожалуйста, используйте термины, которые уместны в данной ситуации. Ссылайтесь на логику, потому что вам не хватает фактов. Объясните, что в любом случае будет достигнуто почти хорошее качество – хотя и возможно, что только 95,3 процента. Но все равно он сможет извлечь для себя ценные уроки. Помогите ему вычислить риски. Но не останавливайтесь, шагайте вперед.

Требуется принять решение

Поскольку для синих не столь важно само решение, как путь к нему, то может возникнуть тягостная пауза.

После того как он кропотливо соберет все факты и дотошно изучит все варианты, наступит, наконец, момент истины – он примет решение. Но есть риск, что все может застопориться. С одной стороны. С другой стороны.

В прошлом году я встретил одного руководителя проекта, который собирался купить новый автомобиль. На протяжении восьми месяцев он протестировал шестнадцать различных марок автомобилей. Более пятидесяти моделей в различных комбинациях: разные двигатели, кузова, коробки передач, интерьеры, цвета. Он перепробовал все. Сравнивал тканевую обивку и кожаную обивку. Бензин и дизель. Автоматическую или механическую коробку передач. Он сделал расчеты по потреблению, амортизации и составил различные графики – чтобы передать на экспертизу дилерам. После долгих колебаний и мучений он купил наконец Volvo V70, самый распространенный автомобиль в Швеции, серебристый металлик, в то время это был самый популярный цвет. Эта конкретная модель была наиболее протестированным детищем шведской автомобильной промышленности. По идее, с самого начала можно было бы догадаться, что он купит.